Az elmúlt három évben egy sor utasbarát intézkedést vezetett be a Ryanair, például:
- új honlap, ahol a korábbi 17 helyett 5 kattintással el lehet jutni a foglalás végéhez
- új mobil applikáció, amivel utasfelvételt is el lehet végezni
- plusz egy kézipoggyász felvitelének engedélyezése
- fő repterekre való üzemelés (Amszterdam, Brüsszel, Oslo, Frankfurt, stb.)
- előre kiosztott ülőhely
Azonban most egy nem túl utasbarát szabálymódosítás lépett életbe a Ryanairnél. November 1-től az eddigi 7 helyett maximum 4 nappal indulás előtt lehet végrehajtani az ingyenes online utasfelvételt, azaz ha 4, vagy annál több napra utazunk, akkor a visszaútra csak külföldön tudunk "becsekkolni". A legjobb megoldás a mobil applikáció használata lehet, amely androidos telefonokra és iPhone-okra érhető el. Egyéb esetben találni kell egy olyan helyet, ahol ki lehet nyomtatni a beszállókártyát. Ha hajlandóak vagyunk az ülőhely-választásért fizetni, akkor 30 nappal indulás előtt is elvégezhetjük az internetes utasfelvételt. Szóval nincs mit tenni, ezek az opciók, egyelőre a korábban beígért automatikus online check-in bevezetése helyett szigorítás történt.